픽업 지점과 시간을 다시 확인하세요
차량을 인수하는 날에는 예약확정서에서 픽업 지점, 날짜와 예약시간을 다시 확인하세요.
공항에서 렌탈 지점까지 셔틀을 이용한다면 탑승 장소와 운영시간도 미리 확인하는 것이 좋습니다.
My Campervan의 픽업·반납 지점 안내에서 Auckland, Christchurch와 Queenstown 지점의 위치와 공항 이동방법도 확인할 수 있습니다.
maui는 차량 인수 절차에 일반 렌터카보다 시간이 더 걸릴 수 있으므로 충분한 시간을 확보하고, 지점 마감시간 최소 1시간 전까지 차량을 인수하도록 안내하고 있습니다.
지점에 도착하면 운전면허증과 예약정보를 준비하세요
체크인 카운터에서는 예약정보와 운전자 확인을 먼저 진행합니다.
차량을 운전할 모든 사람은 유효한 실물 운전면허증을 준비하세요.
면허증이 영어로 되어 있지 않다면 인정되는 영문 번역본 또는 국제운전면허증(IDP)도 함께 제시해야 합니다.
추가 운전자가 있다면 해당 운전자도 직접 참석해 필요한 확인절차를 완료해야 할 수 있습니다.
예약 차량과 옵션을 먼저 확인하세요
차량을 보기 전에 예약한 차량 종류와 보험 또는 Liability Option, 추가 운전자와 추가 옵션이 예약내용과 맞는지 확인하세요.
어린이 카시트, 캠핑 테이블·의자, 추가 침구 등 예약한 품목이 있다면 빠진 것이 없는지도 확인하는 것이 좋습니다.
현장에서 필요한 추가 품목을 더할 수 있는 경우도 있지만, 재고가 없을 수 있으므로 중요한 옵션은 사전에 예약하는 것이 안전합니다.
차량 외관은 출발 전에 한 바퀴 확인하세요
직원에게 차량을 안내받으면 바로 짐부터 싣기보다 차량 외부를 한 바퀴 둘러보세요.
기존의 긁힘, 찌그러짐, 유리 손상이나 기타 특이사항이 있는지 확인하고 이미 기록되어 있는지 확인하세요.
필요하다면 출발 전에 차량 전면·후면·양쪽 측면과 기존 손상 부위를 사진이나 영상으로 남겨두는 것도 좋은 방법입니다.
타이어 상태와 차량 상단에 눈에 띄는 손상이 없는지도 함께 확인하세요.
차량 높이·폭·길이를 꼭 확인하세요
캠퍼밴은 일반 승용차보다 훨씬 크기 때문에 출발 전에 차량의 높이, 폭과 길이를 확인해 두세요.
특히 차량 높이는 주차장 입구, 주유소 지붕, 건물 처마와 나뭇가지 등을 통과할 때 매우 중요합니다.
운전석에서 차량 뒤쪽까지의 길이와 회전반경도 감각적으로 확인해 두면 첫 운전에 도움이 됩니다.
운전석의 기본 조작부터 확인하세요
출발 전에 방향지시등, 와이퍼, 전조등, 주차브레이크와 기어 조작방법을 확인하세요.
후진 카메라가 있다면 화면이 어디에 표시되는지도 확인하고 사이드미러를 본인의 운전 위치에 맞게 조정하세요.
연료 종류가 Diesel인지 Petrol인지 반드시 확인하고 연료캡의 위치도 알아두세요.
AdBlue를 사용하는 차량이라면 해당 여부와 주입구 위치도 확인하세요.
생활공간은 실제로 하나씩 작동해 보세요
설명만 듣고 넘어가기보다 자주 사용할 장비는 직원이 있을 때 직접 한 번 작동해 보는 것이 좋습니다.
최소한 다음 항목의 위치와 기본 사용방법을 확인하세요.
- 실내 조명과 주요 스위치
- 냉장고
- 가스레인지
- 물 펌프
- 온수 시스템
- 난방장치
- 샤워와 화장실
- 전원 소켓과 USB 충전
차량마다 장비 구성이 다를 수 있으므로 세부 조작법은 해당 차량의 show-through 영상과 매뉴얼을 기준으로 확인하세요.
외부전원 연결방법을 확인하세요
Powered Site를 이용할 계획이라면 외부전원 케이블이 어디에 보관되어 있고 차량의 전원 연결구가 어디에 있는지 확인하세요.
어떤 전기제품이 House Battery에서 작동하고 어떤 제품이 외부전원을 연결해야 작동하는지도 확인하면 좋습니다.
전자레인지나 일반 240V 전원 소켓 등은 Powered Site에 연결해야 사용할 수 있는 차량이 많습니다.
Fresh Water와 Grey Water 위치를 확인하세요
Fresh Water를 어디에서 보충하는지, 물탱크 잔량은 어디에서 확인하는지 알아두세요.
싱크대와 샤워에서 사용한 물이 모이는 Grey Water Tank의 배출 위치와 밸브도 확인하세요.
여행 중에는 Fresh Water와 Grey Water를 주기적으로 관리해야 하므로 인수할 때 위치를 확실히 알아두는 것이 편합니다.
Toilet Cassette 사용법은 꼭 확인하세요
처음 캠퍼밴을 이용한다면 화장실 사용법을 그냥 넘어가지 마세요.
플러시 방법, Toilet Shutter 또는 Blade Valve 사용법과 차량 외부에서 Cassette를 꺼내는 방법을 확인하세요.
Toilet Chemical이 어디에 있는지와 Cassette를 비운 뒤 어떻게 다시 준비하는지도 확인하면 좋습니다.
처음 Dump Station을 이용할 때 영상을 다시 보면 도움이 되므로 앱이나 매뉴얼의 관련 메뉴도 확인해 두세요.
LPG 사용방법도 확인하세요
가스레인지, 온수 또는 난방에 LPG를 사용하는 차량이 있습니다.
LPG Bottle 위치와 밸브 사용방법을 확인하고 어떤 장비가 LPG로 작동하는지도 직원에게 물어보세요.
가스 냄새가 나거나 이상이 있을 경우 어떻게 해야 하는지도 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
침대와 테이블 변환방법도 한 번 확인하세요
차량에 따라 좌석이나 테이블을 침대로 변환해야 하는 경우가 있습니다.
밤에 처음 시도하면 생각보다 시간이 걸릴 수 있으므로 출발 전에 변환방법을 확인하세요.
침구와 수건, 주방용품 등 기본 제공품이 모두 있는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
차량 내 제공품과 장비 위치를 확인하세요
캠퍼밴에는 일반적으로 침구류와 기본 주방용품, 소화기 등 여러 물품이 포함될 수 있지만 제공내역은 차량과 렌탈회사에 따라 다릅니다.
예약에 포함된 품목을 기준으로 빠진 것이 없는지 확인하세요.
maui 차량에는 기본적으로 침구와 수건, 식기와 조리도구 등 다양한 장비가 제공되고 있지만 실제 예약 차량의 포함내역을 기준으로 확인하는 것이 정확합니다.
Roadtrip App과 사용 영상을 확인하세요
maui/thl 차량을 이용한다면 thl Roadtrip App을 설치해 두는 것이 좋습니다.
앱에서는 예약한 차량의 전체 show-through 영상과 여러 CamperHelp 사용 영상을 볼 수 있습니다.
여행 중 전기, 물, 화장실과 장비 사용방법이 기억나지 않을 때 다시 확인할 수 있으므로 차량을 인수하기 전에 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
긴급지원 연락방법을 저장하세요
On-Road Assist 연락처가 어디에 표시되어 있는지 확인하고 휴대전화에 저장해 두세요.
차량 고장, 경고등, 타이어 문제 또는 장비에 이상이 발생했을 때 임의로 수리하기보다 렌탈회사에 먼저 연락하는 것이 좋습니다.
예약번호와 차량 등록번호도 휴대전화에 저장해 두면 문제가 생겼을 때 상담하기 편합니다.
짐을 싣기 전에 수납공간을 확인하세요
큰 여행가방부터 무작정 차량 안에 넣지 말고 먼저 차량의 수납공간을 확인하세요.
주행 중 움직일 수 있는 물건은 모두 안전하게 수납하고 무거운 짐은 가능한 한 낮은 위치에 보관하세요.
출발하기 전에 냉장고 문, 찬장, 서랍과 출입문이 제대로 잠겼는지도 확인하세요.
첫 출발은 천천히 하세요
모든 설명을 들었다면 바로 장거리 운전을 시작하지 말고 지점 주변에서 차량의 크기와 브레이크, 가속감과 회전에 먼저 익숙해지세요.
차량을 인수한 첫날에는 가까운 슈퍼마켓에서 장을 보고 비교적 가까운 숙박지로 이동하는 것이 좋습니다.
궁금한 부분이 있다면 지점을 떠나기 전에 직원에게 물어보세요. 출발한 뒤 다시 지점으로 돌아오는 것보다 훨씬 편합니다.
출발 전 꼭 확인하세요
실제 운전할 사람이 모두 등록되어 있는지 확인하세요.
디젤 또는 휘발유 등 차량에 맞는 연료 종류와 주유구 위치를 확인하세요.
주차장과 낮은 구조물 진입 전에 확인할 수 있도록 차량 높이를 기억해 두세요.
기존 손상을 확인하고 차량 앞·뒤·양쪽 측면을 사진이나 영상으로 남겨두세요.
전기·물·가스·냉장고·난방·화장실의 기본 사용방법을 확인하세요.
침구, 주방용품, 전원 케이블 등 예약에 포함된 장비를 확인하세요.
차량 고장이나 문제가 발생했을 때 연락할 캠퍼밴 회사의 번호를 확인하세요.
반납 지점, 날짜와 시간을 미리 확인해 두세요.